Chính sách bảo hành & đổi trả sản phẩm Chính sách đổi trả và bảo hành sản phẩm: (1) Điều kiện đổi trả sản phẩm: – Các sản phẩm đều nhập từ Công ty chúng tôi. – Hàng đổi trả phải đảm bảo nguyên vẹn chi tiết, nguyên trong bao bì; sản phẩm phải nguyên vẹn chưa qua sử dụng (100% mới) – Các trường hợp phát sinh khác phải có sự trao đổi và thống nhất từ phía Công ty. (2) Thỏa thuận đổi trả: – Đối với hàng lỗi, hàng hỏng do nhà sản xuất, công ty sẽ chịu cước phí vận chuyển. – Đối với hàng đổi trả phát sinh từ khách hàng, khách hàng sẽ chịu cước phí vận chuyển. (3) Trách nhiệm đối với hàng hóa vận chuyển: – Nếu dịch vụ vận chuyển do chúng tôi chỉ định: chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm với các sản phẩm và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của sản phẩm trong suốt quá trình vận chuyển đến Quý khách hàng. – Quý khách hàng có trách nhiệm kiểm tra sản phẩm khi nhận hàng. Khi phát hiện sản phẩm bị hư hại, trầy xước, bể vỡ, móp méo hoặc sai thông tin sản phẩm thì ký xác nhận tình trạng hàng hóa với Nhân viên giao nhận và thông báo ngay cho Bộ phận chăm sóc khách hàng theo Số điện thoại 024 7303 6866. – Sau khi Quý khách hàng đã ký nhận sản phẩm mà không ghi chú hoặc có ý kiến về hàng hóa. Chúng tôi không có trách nhiệm với những yêu cầu đổi trả vì hư hỏng, trầy xước, bể vỡ, mốp méo, sai hàng hóa,… từ quý khách hàng sau này. – Nếu dịch vụ vận chuyển do Quý khách hàng chỉ định và lựa chọn: thì quý khách hàng sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ cửa hàng đến Quý khách hàng. Khách hàng sẽ chịu trách nhiệm cước phí và tổn thất liên quan. (4) Lưu ý về bảo hành BẢO HÀNH 06 THÁNG CHO CÁC BỘ PHẬN ĐIỆN, ĐIỆN TỬ; 12 THÁNG CHO PHẦN CƠ KHÍ. KHÔNG BẢO HÀNH CHO BỘ PHẬN TIÊU HAO. Chúng tôi không chịu trách nhiệm bảo hành các trường hợp sau đây * Khách hàng tự ý mở máy, tự sửa chữa thay đổi phụ tùng. Máy đem đến trung tâm bảo hành của chúng tôi trong trạng thái không còn nguyên vẹn . * Sử dụng sai quy cách, sai mục đích. Lạm dụng máy quá tải, cắm lộn nguồn điện. * Máy bị rơi, vỡ, va đập, hư hỏng gây ra bởi các vật lạ hoặc đất cát lọt vào máy. KHUYẾN CÁO SỬ DỤNG Khi sử dụng dây điện quá dài, lưu ý điện áp sử dụng. Trong khi thao tác, nếu thấy máy phát ra âm thanh lạ, ngay lập tức ngưng sử dụng và liên hệ với chúng tôi. Không để máy trên mặt đất, nền nhà/xưởng, nơi có nhiều đất cát nhằm tránh đất, cát bám vào phần trong của máy. Hãy sử dụng phụ tùng chính hãng. Nếu sử dụng phụ tùng, phụ kiện kém chất lượng sẽ làm giảm tuổi thọ của máy.
